Passage 84 - Hotel & Cafe - Heilbad Heiligenstadt

Jan A.

Wir waren zufrieden mit den Übernachtungen in Passage 84, Es hat nichts gefehlt, wir waren zwar überrascht,.
dass unser Bad nicht im Zimmer war, das erklärte uns die Rezeption mit den sehr nervigen Darstellmöglichkeiten unterschiedlicher Zimmer (Tip: nochmal bestätigen lassen, welches Zimmer man hat). Matratzen waren gut, Bad sauber, nur im Zimmer lagen paar Taschentücher im Schrank.
Frühstück war sehr gut, angesichts des Preises sowieso.
Sehr zentrale Lage in diesem hübschen Städtchen.
Es ist erstaunlich, was in den Rezensionen gemeckert wird. Es gibt einen Zusammenhang zwischen Preis und Leistung.

Ramona M.

Absolut empfehlenswert!
Service 👍
Frühstück 👍 super lecker
Zimmer 👍 sauber
Wir kommen sehr gern wieder, aber dann buchen wir direkt im Hotel und nicht über Hotels.com, denn das war der totale Reinfall.

Immanuel

Auch den Low-Budget-Preis nicht wert!

Nach dem online checkin und dem Erhalt des Türcodes sowie einer genauen Anfahrtsbeschreibung, dachte man auf der sicheren Seite zu sein.
Angekommen steht man dann doch vor verschlossener Tür auf beiden Seiten und muss sich dann den Weg zum Zimmer (über die Feuertreppe und nicht ausgeschildert) selber suchen. Allen nach uns angereisten Personen ging es genauso. Dabei ist es doch nicht so schwer ein Schild aufzustellen, wo sich die Zimmer befinden !!!

Die Zimmer an sich sind an sich sauber, aber sehr karg und lieblos eingerichtet. Die Bäder sind auf dem Gang und auch das Frühstück haben wir auf dem Gang eingenommen (naja).

Also kurzum:
Auch den günstigen Preis ist dieses "Hotel" nicht wert. Man bekommt eher den Standart einer Jugendherberge (Siehe Bilder).
Wir kommen nicht wieder und können auch definitiv jedem davon abraten!

Nachtrag:
Die Rezeption war gar nicht besetzt und Anmekungen konnte man somit schwer loswerden.

Carlos G.

Die Lokation kannte ich von vor mehreren Jahren als zentral gelegene Kunstgalerie in guter Erinnerung mit damals tollen, engagierten Inhabern.
Jetzt eher enttäuschend: Frühstück akzeptabel, aber eher unterer Standard (Tee in aus zuvor Kaffee Thermoskanne geht gar nicht!) Zimmer Bett war ok, wenige und sehr abgefuckte Kleiderbügel. Parkgebühr pro Nacht zusätzlich 5€. Von den 5 Zimmern haben (Zimmer 2 und 5) EXTERNE BÄDER! Also über den Flur (vom Frühstücksbereich einsehbar!) und gegenüber eines anderen Gästezimmers. Heutzutage ein No Go. Bei Reklamation wurden kostenfrei 2 Bademäntel in Kindergröße gestellt, einer davon ohne Gürtel… Der Wasserdruck im externen Bad minimal in der Dusche (Dröppelminna) und in der Toilette zu schwach zum Runterspülen von Toilettenpapier, geschweige denn von Ausscheidungen härterer Konsistenz. Problem war der Servicedame bekannt und wurde vom Manager in 3 Tagen nicht gelöst. Bei Buchung Deklaration irreführende Beschreibung, als hätte das Zimmer ein integriertes Bad. Zugang über Hofparkplatz über eine nicht kommunizierte offensichtliche Stahl-Wendeltreppe - in den 1. Stock: Tür mit Code-Schloss). Irritierend: Kontakt zunächst nur per Mail und Telefonisch (kein Personal vor Ort). Einchecken online mit Vorauszahlung (höher als angegeben / gebucht: da noch Kurtaxe und Parkgebühren dazu kamen).
Für diese Minimalausstattung eindeutig zu teuer. Leider keine Empfehlung!

Heike U.

Das Ambiente im Café ist gut, aber die Bedienung ist langsam. Die Tische werden nicht abgeräumt und es wurde nur auf Aufforderung abgeräumt, dabei war es nicht voll

Wolfgang G.

Low Budget Hotel mit sehr günstigen Preisen. Einschränkungen werden vom sehr netten Besitzern und Mitarbeitern aufgefangen. Gutes Frühstück, gute Preise im Restaurant für Flammkuchen und Bier.
Freies Wlan. Unterstand für Fahrräder. Lage: Top
Gericht des Tages war sehr gut.
Gern wieder.

Pascal B.

Ich hatte das Vergnügen, in diesem Hotel zu übernachten, und war rundum zufrieden. Das Essen war wirklich hervorragend – jede Mahlzeit ein Genuss. Besonders beeindruckt hat mich das Preis-Leistungs-Verhältnis, das unschlagbar günstig war.

Der Service war ebenfalls hervorragend. Das Personal war stets freundlich, hilfsbereit und immer mit einem Lächeln zur Stelle. Die Zimmer waren sauber, komfortabel und gut ausgestattet, was meinen Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat.

Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und kann das Hotel jedem weiterempfehlen. Für das gebotene Niveau an Qualität und Service sind die Preise wirklich fair. Ich komme gerne wieder!

Frame

Ich war schon mehrfach dort. Zum Kaffee trinken war es ok, aber nichts Besonderes. Allerdings waren wir vor ein paar Wochen zu einer kleinen Familienfeier dort. Es gab á la card Essen von einer vorher abgestimmten kleinen Karte. Meine Vorsuppe wurde zunächst komplett vergessen. Beim Blick auf die Teller der anderen fiel auch auf, dass das Verhältnis von Brühe und anderen Bestandteilen doch von Gast zu Gast sehr ungleich war. Das Hauptgericht war dann absolut lieblos auf dem Teller drapiert. Das Stück Lachs war zerbrochen und trocken, einfach komplett totgebraten. Dazu gab es unverhältnismäßig viele Kartoffeln-vermutlich aus dem Glas und einige wenige Brokkolirößchen. Ich bin auch tatsächlich von der Portion nicht wirklich satt geworden. Trotz, dass scheinbar genug Personal vor Ort war, hat sich keiner so richtig verantwortlich gefühlt noch mal öfter nach Getränken zu fragen. Weder geschäftstüchtig noch kundenfreundlich.