IMLAUER Hotel Schloss Pichlarn - Aigen im Ennstal

Alfred7000

Wegen der sehr guten Erfahrungen unserer letzten beiden Aufenthalte an diesem wunderschönen Ort habe ich mich überreden lassen, Weihnachten ausnahmsweise außerhalb der gewohnten Komfortzone im Hotel Schloss Pichlarn zu verbringen.|Schon die Anreise in eine wunderschöne Winterlandschaft und ein beeindruckend, weihnachtlich geschmücktes Haus hat mich auf das Weihnachtsfest eingestimmt.|Wieder waren wir (meine Frau, unsere Tochter und unser Enkelsohn) erstaunt über das hohe Maß an natürlicher Freundlichkeit angefangen vom Hausdiener bis hin zur Direktorin.|Das Weihnachtsfest verbrachten wir besinnlich bei einem passenden Abendmenü.|Sämtliche Sonderwünsche wurden uns ohne weitere Fragen erfüllt (Pferdeschlittenfahrt, Leih-Rodel, Feuer im Kamin in der Suite, Christbaum in der Suite etc.).|Ein reiner Genuss war wieder der große Spa-Bereich und der angrenzende Golfplatz wurde von uns für Spaziergänge im Schnee genutzt.|Sowohl das , mehr als nur üppige, Frühstück als auch die Abendessen im Restaurant haben keine Wünsche unerfüllt gelassen.|Die Qualität der Speisen ist herausragend. |Das Servicepersonal war über die Massen freundlich und wir hatten immer das Gefühl gern gesehene Gäste zu sein.|Zusammengefasst war der Aufenthalt vom Check-in bis zur Abreise absolut perfekt!|Obwohl ich ein kritischer Mensch bin, ist es mir nicht gelungen auch nur einen kleinen Fehler zu finden.|Einzig die Kombination aus diesen kulinarischen Glanzleistungen und der Badezimmerwaage im Zimmer könnte zu „Problemen“ führen 😊!!! |Gerne würden wir als Empfehlung die Buchung der Ennstal Classic Suite für Weihnachten 2025|abgeben, nur haben wir diese bereits gebucht……….. 😊|Für unseren Golfurlaub im Sommer im Hotel Schloss Pichlarn suchen wir noch das geeignete Datum.

Monika A.

Das Hotel entspricht nicht einer Klassifizierung von 5 Sternen. Richtig sind 4 Sterne oder gerade noch 4 Plus aufgrund des tollen Serviceteams. Beim Abendessen waren die Vorspeisen und die Desserts am besten. Bei den Hauptgängen war der Lachs sehr trocken. Der angekündigte Wurzelrostbraten entpuppte sich als sehr dünn geschnittenes Rindsschnitzel. Die Bezeichnung Rostbraten fehl am Platz. Die Lösung mit dem Wasser finde ich gut aber dann sollte man auch weitergehen und die Handtücher nur wechseln wenn der Gast das wünscht z.B. durch auf den Boden legen des Handtuches. Eine kleine Änderung würde ich bei der Schlossbretteljause empfehlen. So wie jetzt bekomme ich diese in jedem Gasthaus. Das war zwar nicht schlecht aber viel zu viel. Als Snack für Mittags oder Nachmittags würde ich diese bei gleichem Preis eventuell sogar 2 bis 3 Euro mehr von der Menge her reduzieren und mit besonderen Schmankerln welche ich im Gasthaus oder einer Almhütte nicht bekomme bestücken. Der Wellnessbereich ist sauber und schön aber auch nicht anders als in einem 4 Sterne Haus. Ja die Becken sind schön gross. Bei der Massage wurde ich in ein politisches Gespräch verwickelt was ich als unangebracht und unangenehm empfand. Da freut man sich eigentlich auf Entspannung. Beim Beziehen meines Zimmers stellte ich fest dass keine Handtücher und kein Vorleger vorhanden waren. Ausserdem lag am Boden ein Socken meiner Vorgänger. Sollte im 5 Sternehaus nicht passieren.

Michael J.

Weihnachten 2024 in den verschneiten Bergen||Weihnachten im Hotel, besser als gedacht mit ein paar wenigen Verbesserungsvorschlägen.||Zimmer: sehr geräumige Turmsuite für 3 Personen. Bequemes Bett und der echte Kamin war eine tolle Sache. Was ich aber nie verstehen werde… 1. warum stattet man Räume mit Schlafsofas aus und interessiert sich nicht für die Verdunklung? Die vorhandenen Vorhänge haben nicht mal die Fensterflächen vollständig abgedeckt geschweige verdunkelt. Zum Glück waren wir im Winter da, wo es später hell wird. Und 2. warum muss in der Hotel-/Preisklasse eine Minibar noch extra bepreist werden? Andere 5* Hotels machen es anders. |Warum das Zimmerschloss tlw. seinen Dienst versagte und trotz Karte nicht schloss bleibt ein Geheimnis der Technik. ||Hotel: imposanter Schlossbau mit 1000 Jahren Geschichte. Was ich aber zur Weihnachtszeit vermisst habe ist eine Schlosskapelle, in der auch eine Krippe zu finden ist. Das Schloss war einst ein Kirchensitz und es gibt keine Kapelle? Insgesamt hätten die Flure zu den Zimmern etwas Weihnachtschmuck (Lichterkette, Girlanden, Kugeln, Bäume) vertragen können. Da hat wirklich was gefehlt. Die Kaminecke am Eingang war klasse und hätte sich toll geeignet für eine Lesung der Weihnachtsgeschichte für Kinder und interessierte Eltern/Erwachsene. Es wäre sicher auch eine tolle Geste wenn jeder Gast eine Kleinigkeit ( Honig, Wein, Gutschein für Anwendungen) als Geschenk erhalten würde, die Einpreisung würde nicht wirklich auffallen. |Warum wir mit 3 Personen mit Hund 2 Eier als Abschiedsgeschenk erhalten haben weiß hoffentlich die Rezeption. Ich habe es nicht verstanden. Wo es doch so eine tolle und reichhaltige Auswahl an Honigen gibt.||Anmerkung: Positiv aufgefallen, dass direkt auf dem Gelände eine Neubau mit Mitarbeiterwohnungen entsteht. ||Sport/Wellness|IndoorGolf mit Trackman ist klasse. Wenig Auslastung und damit fast jederzeit die Spielmöglichkeit. Fitness leider nicht genutzt. Pools sind groß und mit Platz für einige Bahnen. Leider für kleinere Kinder keine gesonderten Spielmöglichkeiten. Saunen leider ohne Panorama Aussicht auf die Berge. Aber auch erholsam. Massage mit Honig war eine tolle neue Erfahrung, selten war meine Frau so zufrieden. Unser Kompliment. ||Restaurant/Bar|Sehr schmackhafte 5Gänge Menüs mit tollen Alternativen. Nur die Wiederholung der vegetarischen Alternativen bereits am 3 Abend war etwas komisch. Toller Sitzplatz im Wintergarten mit Blick in die Schneelandschaft. Sehr aufmerksames Personal. Gute Weinauswahl, interessante und leckere Cocktails. Alles sehr lecker. Warum allerdings die Preise der Onlinekarte der Bar niedriger ausfallen als dann vor Ort bleibt ein gehütetes Geheimnis, was trotz Nachfrage an der Rezeption nicht aufgelöst/beantwortet wurde. Leider gab es in den Restaurants keine Weihnachtsbäume. ||Weihnachtsprogramm |Winterwanderung mit anschließendem Punsch und wir klasse. Vom Shuttle zur Christmette nur zufällig erfahren, was schade ist.

Ursula K.

Bei Ankunft im Hotel wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir hatten für drei Tage ein Familientreffen mit immerhin 17 Personen. Für uns war die Junior Suite mit Balkon gebucht. Das Zimmer war schön, die Aussicht zum Grimming ein Traum. Das Frühstücksbuffet war reichlich - da ist für jedermann etwas dabei. Das Gebäck war leider nicht so gut. Es war ziemlich dunkel gebacken und trocken. Das Wasser des Schwimmbades und des Whirlpools war eiskalt. Im Winter erwartet man dies nicht. Das Abendessen war für ein 5 Sterne Hotel mäßig. Das Salatbuffet einfallslos und überschaubar. Die Vorspeise und Suppe war sehr gut. Das Steak am ersten Abend zäh und geschmacklos, der Fisch am zweiten Abend augenscheinlich gedünstet. Die Haut war nicht knusprig sondern grausig aufgeweicht. Die Nachspeise wurde am zweiten Abend vergessen. Wir bekamen sie dann nach 21.15 Uhr, als die Kinder schon im Bett waren. Das Servicepersonal war mäßig engagiert. Der Preis für ein Glas Bier - es gibt kein großes Bier - war unfassbar. Wir haben sehr, sehr gut konsumiert und das dann Wasser berechnet wird, ist eines 5 Sterne Hauses unwürdig. Auch geht es nicht, dass im Zimmer kein Toilettenpapier nachgelegt wird. Für ältere Menschen sind die Zimmer mit Badewanne nicht empfehlenswert. Der Einstieg ist so breit, dass ältere Menschen niemals mehr aus der Badewanne rauskommen- soferne sie es überhaupt hinein schaffen.
Die Raucherlounge war genial. Super belüftet, die Aschenbecher nahezu immer geleert.
Fazit. 5 Sterne schauen anders aus und für diese Preise kann sehr viel mehr erwartet werden.

Gerhard T. P.

Es war ein wunderschöner Aufenthalt in meiner Heimatregion...Top Service , super Essen ,..Frühstücksbuffet ist nicht zu toppen. Sehr freundliches Personal und alle waren sehr bemüht um sich wohl zu fühlen. Schön für mich als Einheimischer zu sehen das man auch Willkommen ist , das war bei früheren Besitzern des Schloss Pichlarns nicht immer der Fall. Ein Urlaub ist definitiv zu empfehlen, ein Hotel wie Schloss Pichlarn ist in jeder Hinsicht eine Bereicherung für das wirtschaftlich gebeutelte mittlere Ennstal. Bitte macht weiter so , euer Weg ist der richtige.
Danke auch für die Zusammenarbeit mit unserem einheimischen Verein ATV Irdning / Fussball .

Einfach Top....alles Liebe Gerhard Thomas Posch

Veronika M.

Wir waren für einen Wellness Kurzurlaub im Schloss Pichlarn, der Aufenthalt war sehr enttäuschend und sehr entfernt von dem was man von einem 5 Sterne Hotel erwartet.
Das Personal an der Rezeption war schon beim Empfang hektisch und kompliziert.
Der Wellness Bereich war die größte Enttäuschung, im gesamten Ennstal nicht so etwas langweiliges, altmodisches, schmutziges erlebt wie dort. Offensichtlich wird dort nichtmal abends geputzt, die Tee Flecken am Boden, haben ich am nächsten Tag immer noch unberührt so wiedergefunden. Vital Lounge läd überhaupt nicht zum verweilen ein, obwohl der Raum an sich schön. Keine Trockenfrüchte, Nüsse oder Ähnliches.
Der Außenpool war deutlich zu kalt für Winter, der Whirlpool hat nicht funktioniert.
Service unterirdisch.
Abendessen, war essbar, aber auch nicht mehr, einziges Highlight war die gute Weinauswahl und ein engagierter Kellner (der einzige im ganzen Hotel)
Zusammenfassend kann man sagen, hier gibt es ein gravierendes Management Problem, viele Dinge ließen sich leicht lösen, aber offensichtlich sieht sie niemand. Und das unorganisierte, unsichere Personal spricht auch nicht für gute Führung.
Ein Hotel mit Potenzial, aber so ganz sicher nicht mehr!

Caroline S.

Traumhafte Lage.
Wunderschöner Blick vom Hotelzimmer und am top gepflegten Golfplatz auf die umliegende Berglandschaft.
Kulinarisch werden alle Wünsche mehr als erfüllt.
Ein rundum großartiges Hotel nicht nur für Golfer.

S K.

Eindeutig kein 5 Sterne Hotel!
Ich und mein Freund waren für eine Nacht hier und reisten mit einer Gruppe am Abend an.
Allein die Begrüßung durch das Hotelpersonal war schon abgehackt und nicht herzlich, obwohl man natürlich wusste, dass wir als Gruppe dort eintreffen würden.

Die Zimmer sind lieblos etwas renoviert und die Wände gestrichen, der Boden und vorallem das Bad sind uralt, teilweise sind Armaturen sogar kaputt.

Unser vier Gänge Abendessen war schmackhaft, aber für ein angebliches 5 Sterne Hotel inspirationslos und wenig nichts besonderes. Das selbe Menü hätte ich in gleicher Qualität locker daheim auch kochen können.

Das Frühstücksbüffet hingegen ist sehr groß und man findet alles was man sich nur wünschen könnte.
Dies wird jedoch auch wieder leicht getrübt durch das anwesende Personal, welches teilweise einen patzigen Unterton an den Tag legt.

Der Saunabereich ist ebenfalls wie die Zimmer oberflächlich etwas renoviert worden.
Es gibt jedoch nur eine winzige Umkleide, welche einfach nur ein kleines Zimmer mit Spinten ist, in denen man als Hotelgast dann 1€ einwerfen darf damit man abschließen kann, noch nie erlebt sowas.
Die Sauna hatte gerade mal 45 Grad obwohl auf dem Schild 90 Grad beschrieben werden.

Wir sind öfter in Deutschland und Österreich in guten Welnesshotels unterwegs und können so einen sehr guten Vergleich herstellen.

Für mich ist das hier absolut kein 5 Sterne Hotel und preislich komplett überteuert.
Wir werden hier auf jeden Fall nicht mehr herkommen.